304am永利集团

直接反馈真法宝，，

深入贯彻效益好，，

有始有终盯事情，，

步步为营少懊恼。。。。

直接反馈模式

【爆发配景】

企业谋划治理中，，许多向导安排使命，，只讲事情内容，，不落真相形，，下层信息难以直接反馈到高层，，保存“小事拖成大事，，大事拖成失误”的征象。。。。鉴于这种情形，，304am永利集团推出了“直接反馈模式”。。。。通过这种模式，，许多信息能够获得实时反馈，，连系现真相形制订步伐，，进而推进各项事情。。。。

【爆发案例】

某日，，李总接到已经在公司事情十年的老员工短信，，短信中透漏出公司目今库存大、风险高、想要去职的想法。。。。李总看到短信后，，连忙联系该员所在公司宋总，，宋总体现对该员反映的问题不是很清晰，，需要查证落实。。。。于是，，李总回复该员：你能在公司干十年，，证实我们企业很好，，现在爆发了问题，，不是企业欠好了，，而是治理泛起了问题。。。。现在企业越来越大，，许多下层信息难以直接反馈到高层，，导致一些问题不可实时发明解决。。。。我希望你思量调岗，，而不是去职。。。。通过这件事情，，李总思索：上下信息欠亨畅是阻碍企业生长的要害因素，，应制订“一线反馈”模式，，要求公司一线职员每月给高层汇报发明的问题差别，，且反馈信息直通一把手，，包管信息通畅，，镌汰事情失误。。。。

【模式界说】

对反馈的问题，，各级分管向导三日内必需回复解决。。。。通过完善监视整改机制，，上下联动解决突出问题，，增强全体员工的主人翁意识。。。。

【应用案例】

案例一：某省举行药品招标，，宣布信息后，，省区司理马上上报公司，，营销老总要求招标治理部一星期拿出方案，，并在事情的每个环节准时汇报。。。。接到事情后，，招标部马司理用三天时间出台了竞标方案，，匹配清晰的流程，，并逐日汇报。。。。两天后，，省理给马司理打电话，，由于竞标者众多，，政府暂时调解了招标方案。。。。马司理连忙向营销老总汇报，，营销老总召集各人研究出应对方案，，第四天省理又打电话给马司理，，由于招标方案调解，，导致好多企业没有研究透，，导致加入企业未几。。。。面临竞标者镌汰的情形，，老总继续组织各人研究，，制订了合理的投标价钱。。。。一周后，，公司投标方案上报政府，，因许多企业准备不充分，，304am永利集团成为第一家顺遂上报的公司，，并高价中标。。。。

案例二：由于餐厅认真人羁系不到位和餐厅事情职员恒久机械化事情，，导致餐厅菜肴品种少、质量不稳固，，服务热情不高。。。。有员工使用公司“直接反馈模式”，，通过OA系统向办公室陈主任反馈了问题。。。。陈主任接到反馈后，，连忙组织相关职员举行讨论整改。。。。整脱期餐厅事情职员每周举行营业培训，，正式上线多媒体知足度评价系统，，就餐员工可对每位餐厅事情职员举行服务质量星级评价。。。。一个月后，，各人对食堂的菜肴品种、质量、服务等方面的知足度都有了很大提高，，并给予肯定认可。。。。